손해사정이란 보험사고로 보험가입자에게 생긴 손해에 대하여 그 손해액을 결정하고 객관적이고 정확한 보험금을 산정하는 일련의 과정을 말하며 손해사정사란 보험사고로 인한 손해액의 결정과 보험금의 산정에 있어 중립적 위치에서 전문적이고 공정하게 심사업무를 수행하는 자를 말합니다.
01
손해발생 사실의 확인
02
보험약관 및 관계 법규 적용의 적정성 판단
03
손해액 및 보험금의 사정
04
제1호부터 제3호까지의 업무와 관련된 서류의 작성·제출의 대행
05
제1호부터 제3호까지의 업무 수행과 관련된 보험회사에 대한 의견의 진술
손해사정서의 작성ㆍ교부 의무
손해사정서의 중요한 내용 고지(설명) 의무
손해사정 업무시 보험계약자, 그 밖의 이해관계자들의 이익 부당 침해 금지